Anda mendapat satu pusat di mana anda boleh memantau aktiviti pelanggan dengan mudah, menjawab pesanan dan komen, menganalisis data dan mengumpulkan statistik dan tidak perlu menukar antara profil perniagaan anda di Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber atau platform lain.
Viber
Bitrix24.Network
Integrasi Iklan Petunjuk Facebook
Sekiranya anda menggunakan Instagram untuk menjual produk/ perkhidmatan anda secara dalam talian, integrasi ini akan mempertingkatkan jualan anda ke tahap yang baru.
Widget sembang langsung yang boleh diletakkan di laman web anda untuk memberikan sokongan segera dan perkhidmatan pelanggan kepada pelawat anda. Semua dialog disimpan dalam CRM anda dan, jika ia adalah pelanggan yang pulang, sistem akan mengecam mereka.
Laporan lanjutan
Waktu perniagaan
Salam
Pilihan panggil balik
Tunggu dan tunjukkan peraturan
Telefoni Bitrix24 membolehkan anda untuk menyewa nombor telefon tempatan, mencipta sambungan nombor telefon dalaman untuk pekerja anda, menyediakan penggiliran dan pemajuan panggilan dan lebih lagi.
Buat/terima panggilan 24/7
Tidak memerlukan peralatan atau perisian tambahan
Lebih murah daripada Skype atau Zoom
Set VBMA lengkap
IVR (Sambutan suara interaktif)
Menyambungkan semua profil perniagaan anda pada media sosial dan utusan kepada Pusat Hubungan untuk menguruskan saluran komunikasi pelanggan anda dengan lebih mudah dan berkesan.
Integrasi Perniagaan Instagram
Integrasi Sembang Perniagaan Apple
Integrasi Iklan Petunjuk Facebook
Borang web
Alat keterlibatan pelanggan
Saluran komunikasi pelanggan yang terbukti berkesan yang masih sangat popular juga termasuk dalam Pusat Hubungan Saluran Omni Bitrix24 anda.
Penyambung SIP untuk integrasi pihak ketiga
REST API
Integrasi dengan Tugas Bitrix24
Integrasi dengan Bitrix24 CRM
Pendail automatik
Menjadi sebahagian daripada ekosistem Bitrix24, Pusat Hubungan CRM kami adalah bersepadu silang dengan alat Bitrix24 yang lain untuk memberikan platform kerjasama, automasi, dan pemasaran dalam talian yang lengkap kepada anda.
Anda akan mendapat satu meja bantuan pusat hubungan yang boleh dipercayai - dilakukan dari awal hingga akhir dalam perisian meja bantuan Bitrix24 dan bukan berdozen-dozen proses, aktiviti, dan aliran dokumen yang kerap berlaku secara rawak dan kacau.
Bitrix24 dilengkapi dengan beberapa dozen integrasi yang tersedia di Bitrix24.Market.
Anda juga boleh mencipta aplikasi anda sendiri menggunakan REST API kami.