Sistem CRM sokongan pelanggan

Widget sokongan langsung

  • Peraturan, penghalaan, pindahan perbualan
  • Waktu perniagaan
  • Salam
  • Penarafan oleh pelanggan dan penyelia
  • Jawapan siap
  • Laporan lanjutan

Meja bantuan klasik

  • Tiket
  • Keutamaan
  • Status
  • SLA

Pusat hubungan berbilang saluran

  • Sembang langsung
  • Telefoni
  • E-mel
  • Rangkaian sosial
  • Utusan
5,000,000+ organisasi sudah menggunakan Bitrix24
Mudah alih dan komputer meja
Bitrix24 dilengkapi dengan aplikasi mudah alih dan aplikasi komputer meja percuma yang tersedia untuk Android, iOS, Mac dan PC

Di Premis

Bitrix24 boleh didapati di awan dan di premis dengan akses kod sumber. Anda boleh memasangnya pada pelayan anda sendiri dan sesuaikan mengikut keperluan.

API

API dan REST API adalah tersedia untuk kedua-dua edisi awan dan di premis Bitrix24.

Integrasi

Bitrix24 dilengkapi dengan beberapa dozen integrasi yang tersedia di pasaran kita.
Anda juga boleh mencipta aplikasi anda sendiri menggunakan REST API kita.

Apa lagi yang boleh dilakukan oleh Bitrix24
Komunikasi
Tugas dan Projek
CRM
Pusat Hubungan
Laman web