Di Premis
Bitrix24 boleh didapati di awan dan di premis dengan akses kod sumber. Anda boleh memasangnya pada pelayan anda sendiri dan sesuaikan mengikut keperluan.
Sistem CRM sokongan pelanggan
Widget sokongan langsung
- Peraturan, penghalaan, pindahan perbualan
- Waktu perniagaan
- Salam
- Penarafan oleh pelanggan dan penyelia
- Jawapan siap
- Laporan lanjutan
Meja bantuan klasik
- Tiket
- Keutamaan
- Status
- SLA
*Hanya tersedia dalam versi di premis
Pusat hubungan berbilang saluran
- Sembang langsung
- Telefoni
- E-mel
- Rangkaian sosial
- Utusan
API
API dan REST API adalah tersedia untuk kedua-dua edisi awan dan di premis Bitrix24.
Integrasi
Bitrix24 dilengkapi dengan beberapa dozen integrasi yang tersedia di Bitrix24.Market.
Anda juga boleh mencipta aplikasi anda sendiri menggunakan REST API kami.
