ระบบ CRM ให้ความช่วยเหลือลูกค้า

วิดเจ็ตการให้ความช่วยเหลือแบบสด

  • กฎ การกำหนดเส้นทาง การถ่ายโอนการสนทนา
  • เวลาทำการ
  • คำทักทาย
  • การให้คะแนนโดยลูกค้าและผู้ควบคุมดูแล
  • คำตอบสำเร็จรูป
  • รายงานขั้นสูง
open_channels_chat

ฝ่ายช่วยเหลือแบบคลาสสิก

  • ใบสั่งงาน
  • ลำดับความสำคัญ
  • สถานะ
  • ข้อตกลงระดับการให้บริการ
services_techsupport_on_premise

ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง

  • แชทสด
  • ระบบโทรศัพท์
  • อีเมล
  • โซเชียลเน็ตเวิร์ก
  • ระบบส่งข้อความ
contact_center_main
12,000,000+ องค์กรพร้อมที่จะใช้ Bitrix24
มือถือและเดสก์ท็อป
Bitrix24 มาพร้อมกับแอปมือถือและเดสก์ท็อปฟรี ที่มีให้ใช้ได้สำหรับแอนดรอยด์ ไอโอเอส แมค และพีซี
tools_inc_desktop_app

สำหรับบุคคลหรือองค์กร

Bitrix24 มีอยู่ในคลาวด์และสำหรับบุคคลหรือองค์กรด้วยการเข้าถึงซอร์ซโค้ด คุณสามารถติดตั้งได้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง และปรับแต่งได้ตามความจำเป็น

tools_inc_on-premise

API

API และ REST API มีอยู่ทั้ง Bitrix24 รุ่นสำหรับคลาวด์และสำหรับบุคคลหรือองค์กร

tools_inc_api

การผสานรวม

Bitrix24 มาพร้อมกับการผสานรวมหลากหลายที่มีอยู่ใน Bitrix24.Market
คุณยังสามารถสร้างแอปของตัวเองได้ โดยใช้ REST API ของเราอีกด้วย

logo-mailchimp
logo-slack
logo-skype
logo-office365
logo-xero
logo-zapier
logo-quickbooks
logo-google-drive
Bitrix24 ทำอะไรได้อีกบ้าง
การสื่อสาร
งานและโครงการ
CRM
ศูนย์ติดต่อ
เว็บไซต์