ระบบ CRM ให้ความช่วยเหลือลูกค้า

วิดเจ็ตการให้ความช่วยเหลือแบบสด

  • กฎ การกำหนดเส้นทาง การถ่ายโอนการสนทนา
  • เวลาทำการ
  • คำทักทาย
  • การให้คะแนนโดยลูกค้าและผู้ควบคุมดูแล
  • คำตอบสำเร็จรูป
  • รายงานขั้นสูง

ฝ่ายช่วยเหลือแบบคลาสสิก

  • ใบสั่งงาน
  • ลำดับความสำคัญ
  • สถานะ
  • ข้อตกลงระดับการให้บริการ

ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง

  • แชทสด
  • ระบบโทรศัพท์
  • อีเมล
  • โซเชียลเน็ตเวิร์ก
  • ระบบส่งข้อความ
6,000,000+ องค์กรพร้อมที่จะใช้ Bitrix24
มือถือและเดสก์ท็อป
Bitrix24 มาพร้อมกับแอปมือถือและเดสก์ท็อปฟรี ที่มีให้ใช้ได้สำหรับแอนดรอยด์ ไอโอเอส แมค และพีซี

สำหรับบุคคลหรือองค์กร

Bitrix24 มีอยู่ในคลาวด์และสำหรับบุคคลหรือองค์กรด้วยการเข้าถึงซอร์ซโค้ด คุณสามารถติดตั้งได้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง และปรับแต่งได้ตามความจำเป็น

API

API และ REST API มีอยู่ทั้ง Bitrix24 รุ่นสำหรับคลาวด์และสำหรับบุคคลหรือองค์กร

การผสานรวม

Bitrix24 มาพร้อมกับการผสานรวมหลากหลายที่มีอยู่ใน Marketplace ของเรา
คุณยังสามารถสร้างแอปของตัวเองได้ โดยใช้ REST API ของเราอีกด้วย

Bitrix24 ทำอะไรได้อีกบ้าง
การสื่อสาร
งานและโครงการ
CRM
ศูนย์ติดต่อ
เว็บไซต์