CRM ฟรีหนึ่งเดียวที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณทั้งหมด

Bitrix24 เป็นระบบ CRM ฟรีที่มีผู้ใช้งานได้ไม่จำกัด เรคคอร์ดไม่จำกัด และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง แผนที่ชำระเงินทั้งหมด ‘คงที่’ โดยไม่มีการกำหนดราคาต่อผู้ใช้งาน เป็น CRM เรียบง่ายที่มีความยืดหยุ่นและทรงพลังมากพอ ที่จะทำให้การคัดกรองการขาย สร้างลีด และปรับปรุงบริการลูกค้าทำงานอัตโนมัติได้ ด้วยลูกค้ากว่า 8 ล้านราย ขณะนี้ Bitrix24 จึงเป็น CRM ฟรีในอันดับ #1 นับตามจำนวนผู้ใช้งานทั้งหมดทั่วโลก
1. หาลูกค้าใหม่

การได้มาซึ่งลีดทำได้ง่ายใน Bitrix24 CRM คุณสามารถสร้างลีดได้ผ่านช่องทางมากมาย รวมถึงเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือสื่อโซเชียล แล้วเพิ่มเข้าไปในระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. แบบฟอร์มเว็บ CRM ที่ปรับแต่งได้
  2. แคมเปญโฆษณาบน Facebook, Instagram, Google
  3. อีเมลจำนวนมาก, SMS, ระบบส่งข้อความทันที, แคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์
  4. ย้ายข้อมูลจาก CRM อื่น
  5. อัปโหลดข้อมูล CRM อย่างง่ายดายผ่านไฟล์ CSV
  6. นำเข้ารายชื่อติดต่อจาก vCard, Gmail, Outlook, ฯลฯ
2. จัดระเบียบและจัดการลีดของคุณ

เมื่อคุณได้รับลีดเพียงพอแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะต้องจัดเรียงและตรวจสอบคุณสมบัติพวกเขา ใช้เครื่องมือการให้คะแนนลีดในตัวของเรา เพื่อดูว่า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใด ที่ตัวแทนขายของคุณต้องให้ความสำคัญ และมอบหมายโดยอัตโนมัติ

  1. การกระจายลีดและดีลอัตโนมัติ
  2. การตรวจสอบคุณสมบัติลีดตามกฎ
  3. ขั้นการขายที่กำหนดเอง
  4. การควบคุมรายการ CRM ที่ซ้ำ
  5. บันทึกล็อกการเข้าถึง CRM และประวัติการเปลี่ยนแปลง
  6. กู้คืนบันทึก CRM ที่ถูกลบไป ออกมาจากถังรีไซเคิล
3. รวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมูลลูกค้า

นำทางได้อย่างง่ายดายผ่านเรคคอร์ด CRM ของคุณ และค้นหาข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม ภายในไม่กี่คลิก กำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง สำหรับฟิลด์ CRM เมื่อคุณต้องการทำให้ฟิลด์บางฟิลด์มองไม่เห็น (เช่น จำนวนดีล) สำหรับผู้ใช้เฉพาะราย

  1. การจัดการวิชวลไปป์ไลน์ CRM
  2. มุมมองลูกค้า 360 องศา
  3. การจัดการสิทธิ์ตามบทบาท
  4. สิทธิ์การเข้าถึง CRM ที่ปรับแต่งได้
  5. ตัวกรองการค้นหาสำหรับลีด ดีล รายชื่อติดต่อ และบริษัท
  6. กฎ/ทริกเกอร์ในลีดและดีลs
4. ทำให้การคัดกรองการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

กำหนดค่าไปป์ไลน์การขายแบบกำหนดเองของคุณ แล้วเคลื่อนย้ายดีลผ่านแต่ละขั้น โดยใช้กฎและทริกเกอร์อัตโนมัติของ Bitrix24 ประหยัดเวลาและความยุ่งยากไปมากมาย ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญมาก นั่นคือ การเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

  1. กฎและทริกเกอร์อัตโนมัติของ CRM ที่ปรับแต่งได้
  2. การแจ้งเตือนการนัดหมายทาง SMS และอีเมล
  3. ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
  4. ดีลที่เกิดซ้ำและใบแจ้งหนี้
  5. ตัวสร้างเอกสาร
  6. Webhooks และทริกเกอร์แอป
5. ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบช่องทางการประสานที่หลากหลาย

เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณ ผ่านช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็น Facebook อีเมล โทรศัพท์ SMS การแจ้งเตือนแบบพุช หรือระบบส่งข้อความ ให้บริการลูกค้า CRM ที่ยอดเยี่ยม และดูแลลีดของคุณ

  1. ศูนย์ติดต่อ CRM หลายช่องทาง
  2. ระบบโทรศัพท์ VoIP
  3. เครื่องมือทางการตลาด CRM ขั้นสูง
  4. ปฏิทินภายใน CRM
  5. การจัดตารางนัดหมาย
  6. การยืนยันและการแจ้งเตือน
6. ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดโดยอาศัยข้อมูลที่แท้จริง

Bitrix24 CRM มาพร้อมกับโมดูล ข้อมูลข่าวกรองการขาย ที่คุณสามารถติดตามเมตริกที่นำไปใช้ได้จริง จากแคมเปญการตลาดของคุณได้ วิเคราะห์ต้นทุนการตลาดและ ROI ของคุณ เพื่อพิจารณาว่า ช่องทางการตลาด แคมเปญ หรือแม้แต่คีย์เวิร์ดใด ที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด

  1. รายงาน ROI ของการโฆษณา
  2. ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ CRM แบบครบวงจรที่ครอบคลุม
  3. รายงานผลการทำงานของพนักงาน
  4. การติดตามการโทร
  5. การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด
  6. ตัวสร้างรายงาน
7. สร้างยอดขายที่เกิดซ้ำ

โดยการใช้โมดูล CRM Marketing ของเรา (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Bitrix24 CRM) คุณสามารถเรียกใช้การตลาดทางอีเมล SMS การตลาดทางโทรศัพท์ การกระจายข่าวด้วยเสียง และแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Facebook/Google ได้โดยตรงจาก CRM ของคุณ

  1. การแบ่งกลุ่มลูกค้า (แบบคงที่และแบบไดนามิก)
  2. เทมเพลตและสถิติของแคมเปญ
  3. แคมเปญยอดขายที่เกิดซ้ำ
  4. ตัวสร้างการขาย
  5. การส่งข้อความจำนวนมาก
  6. การกำหนดเป้าหมายใหม่ในเน็ตเวิร์กโฆษณา
8. ขายออนไลน์และเก็บเงินที่ชำระภายใน CRM

ร้านค้า CRM ของเรามอบความสามารถ ด้านการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้คุณ โดยไม่ต้องทำอะไรพิเศษเพิ่มเติม แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ รับการชำระเงินออนไลน์ จัดการคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับ CRM

  1. ผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง
  2. การประมวลผลการชำระเงิน
  3. คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
  4. การติดตามการชำระเงินแบบเรียลไทม์
  5. รับการชำระเงินผ่านบัตร Apple Pay หรือ Google Pay
  6. รับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ แชทสด หรือสื่อโซเชียล
ยิ่งกว่า CRM เป็นเหมือนชุดการทำงานร่วมกันออนไลน์มากกว่า

การเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Bitrix24 นั้น CRM ที่ปฏิบัติงานของเราได้รับการผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ ของ Bitrix24 เพื่อให้คุณมีการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ ระบบอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มการตลาดที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับดำเนินธุรกิจของคุณ

แทนที่จะมีกระบวนการ กิจกรรม และโฟลว์เอกสารจำนวนมาก ซึ่งมักเกิดขึ้นแบบสุ่มและวุ่นวาย คุณจะได้รับกระบวนการเดียวที่คล่องตัว - ทำตั้งแต่ต้นจนจบ สำหรับราคา CRM อยู่ที่ $0 คุณจะได้รับเครื่องมือที่ช่วยให้คุณ ซึ่งเป็นผู้จัดการ เห็นภาพการขายที่ชัดเจน และเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ทำไมต้อง BITRIX24 CRM?
  1. ทดลองแล้ว เชื่อถือได้ และเป็นที่ชื่นชอบ โดยบริษัทกว่า 8 ล้านแห่งทั่วโลก
  2. ได้รับการยกย่องจากผู้เชี่ยวชาญและนักวิจารณ์ต่าง ๆ ในอุตสาหกรรม
  3. ติดตั้งและใช้งานง่าย ไม่ต้องเรียนรู้หรือฝึกอบรม แม้แต่ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ CRM ก็ตาม
  4. เริ่มต้นฟรี 100% ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งานต่อบัญชี
  5. เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขายระยะไกลและทีมงานที่ทำงานจากที่บ้าน

การผสานรวม

Bitrix24 มาพร้อมกับการผสานรวมหลากหลายที่มีอยู่ใน Bitrix24.Market
คุณยังสามารถสร้างแอปของตัวเองได้ โดยใช้ REST API ของเราอีกด้วย

จะบรรลุผลลัพธ์ทันทีด้วย BITRIX24 CRM ได้อย่างไร?

การเริ่มต้นใช้งาน Bitrix24 CRM นั้นง่ายกว่าที่คุณคิด - หากคุณไม่เคยใช้ระบบ CRM มาก่อน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทันที:

  1. สร้างบัญชี Bitrix24 ฟรี และลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
  2. เลือก CRM เป็นเครื่องมือหลักของคุณ
  3. เปิด CRM ในเมนูการนำทาง
  4. เพิ่มลีดใหม่ (หากเป็นหนึ่งในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ) หรือดีล
  5. ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับลีดหรือดีลของคุณ แล้วคลิก บันทึก
9,000,000+ องค์กรพร้อมที่จะใช้ Bitrix24