Pelbagai saluran komunikasi yang digunakan oleh pelanggan adalah mengagumkan: e-mel, telefon, media sosial, pemesejan segera, borang web, sembang langsung - lebih mudah untuk berhubung tetapi lebih sukar untuk mengekalkan hubungan. Apabila anda dihujani mesej yang datang daripada sumber yang berbeza, Bitrix24 akan membantu anda untuk tetap bertenang, mengasing-asingkan keadaan yang berserak, kekal dimaklumkan dan membina hubungan peribadi yang lebih bermakna.
Semasa memilih perisian pengurusan CRM untuk syarikat anda, komunikasi mesti dikemukakan. Sesetengah ciri hebat yang ditawarkan oleh Bitrix24 termasuk yang berikut.
Peroleh lebih banyak petunjuk dengan borang web CRM pada laman web anda, tersedia melalui perisian Bitrix24 CRM
Bermula sekarangMelibatkan diri dengan pelawat laman anda dengan ciri sembang langsung. Mereka boleh bertanya soalan atau mendapatkan bantuan serta-merta terus daripada wakil syarikat. Pengguna Bitrix24 juga mempunyai akses kepada bot dan AI untuk keupayaan sembang.
Bermula sekarangUruskan semua komunikasi anda dari dalam perisian CRM. Malahan anda juga boleh menghubungkan dan menguruskan semua profil media sosial syarikat.
Bermula sekarangBerhubung dengan petunjuk, pelanggan dan rakan sekerja dari di mana-mana sahaja di dunia dengan Telefoniterbina dalam percuma. Dapatkan nombor telefon maya percuma untuk perniagaan anda juga.
Bermula sekarangGunakan sambutan suara interaktif (IVR) supaya panggilan telefon lebih mudah diuruskan untuk pemanggil. Pemanggil boleh menggunakan suara mereka untuk melayari menu telefon. Syarikat dapat mencapai perkhidmatan ini melalui Bitrix24.
Bermula sekarangPerisian pengurusan Bitrix24 CRM membantu melakukan penggiliran dan penghalaan panggilan dengan lebih sedikit lagi pekerja. Sekarang, perniagaan kecil bahkan juga dapat berasa seolah-olah mereka mempunyai pusat panggilan pelanggan.
Bermula sekarangPerisian CRM yang merakam panggilan telefon adalah cara yang hebat untuk menguruskan komunikasi. Semua komunikasi, bahkan juga rakaman panggilan telefon, adalah dalam satu tempat.
Bermula sekarangDengan Bitrix24, anda boleh mengadakan sidang video dalam mutu HD dengan pelanggan dan ahli pasukan. Berasa bersama walaupun anda tidak dapat bersemuka.
Bermula sekarangSimpan semua pada pelayan e-mel untuk semak semula yang mudah. Perisian pengurusan CRM kami membolehkan pasukan untuk terus mengikuti semua komunikasi dengan ketua dan pelanggan.
Bermula sekarangPerniagaan kecil boleh melanjutkan sumber mereka dengan bot dan sokongan AI. Gunakannya untuk berbual dengan pelanggan di laman anda dan simpan semua komunikasi di dalam perisian CRM.
Bermula sekarangGunakan perisian CRM kami di mana-mana sahaja dengan Bitrix24 aplikasi mudah alih. Sekarang anda boleh terus berhubung di mana-mana saja.
Bermula sekarang“(Bitrix24) termasuk alat untuk pengurusan projek, sokongan pelanggan, komunikasi dalaman dan bahkan juga pembinaan laman web. Walaupun menawarkan ciri-ciri yang begitu beraneka, Bitrix24 adalah amat mampu, dan menawarkan harga bulanan rata untuk jumlah pengguna tanpa had.”
TechRadar
Sedikit manfaat yang boleh dijangka oleh Syarikat anda daripada perisian Bitrix24 CRM adalah:
Semua perbualan di satu tempat
Berhubung dengan pelanggan melalui saluran pilihan mereka
Berbual secara kasual dan bercakap dalam media sosial dan pesanan segera
Kumpulkan data pelanggan dalam borang web CRM
Simpan dan mendapatkan kembali semua data dengan mudahnya
Cipta hubungan segera dalam sembang langsung laman web
Bitrix24 adalah ruang kerja dalam talian yang direka untuk digunakan oleh sekumpulan orang bagi tujuan jualan, pemasaran, pengurusan projek dan aktiviti-aktiviti lain. Ia menampilkan CRM, tugas, sembang, mesyuarat dalam talian dan 30+ lebih alat.
Untuk mencipta akaun, semuanya yang anda perlu lakukan ialah memasukkan alamat e-mel anda, sahkannya dan itu saja! Akaun Bitrix24 anda bersedia digunakan.
Bitrix24 mempunyai 4 pelan keahlian:
Sila ambil perhatian bahawa semua pelan kami adalah tambang serata, yang bermaksud anda boleh terus menambah lebih ramai pengguna dalam had pelan anda dan masih membayar jumlah yang sama setiap bulan.
Anda boleh menggunakan Bitrix24 dalam mana-mana penyemak imbas, sebagai aplikasi komputer meja (untuk Windows atau Mac), atau sebagai aplikasi mudah alih (untuk iOS atau Android).
Paling selamat yang mungkin. Bitrix24 menyimpan data di 9 pusat data dan 600 pelayan di Amerika Utara dan Eropah, bergantung pada negara yang anda menetap. Semua tatacara pengendalian dan pengumpulan data kami patuh GDPR sepenuhnya.
Di sinilahnya:
Bitrix24 dilengkapi dengan beberapa dozen integrasi yang tersedia di Bitrix24.Market. Anda juga boleh mencipta aplikasi anda sendiri menggunakan REST API kami.