Platform tunggal untuk menguruskan pesanan, menjalankan pemasaran,
dan mengendalikan perhubungan pelanggan
dan mengendalikan perhubungan pelanggan
Bitrix24 CRM direka untuk bersepadu sepenuhnya ke dalam proses perniagaan anda
dan membantu anda membuat keputusan yang betul.
dan membantu anda membuat keputusan yang betul.
Ubah cara anda berhubung dengan tetamu dan pekerja anda
Terdapat begitu banyak yang anda boleh lakukan dengan Bitrix24 - dari jualan dan automasi pemasaran hingga pengurusan
inventori dan perkhidmatan pelanggan.
inventori dan perkhidmatan pelanggan.
CRM & pengurusan petunjuk
Hasilkan petunjuk dan hantarnya ke corong jualan secara automatik. Jejak kos pemasaran anda dan kira ROI untuk melihat saluran mana yang paling berkesan.
Automasi jualan & pemasaran
Promosikan jenama anda dan jalankan kempen pemasaran yang ditujukan kepada segmen pelanggan tertentu melalui Facebook, Instagram, sembang, e-mel, SMS, dan pemberitahuan tolak.
Pengurusan senarai gaji & pasukan
Menjejak waktu kerja melalui jam waktu dalam talian. Melayari dengan mudah melalui berbilang kadar gaji. Pastikan bayaran & pengiraan cukai adalah tepat untuk setiap tempoh bayaran.
Perkhidmatan pelanggan 24/7
Bolehkan sembang langsung di laman web anda untuk mengendalikan pesanan dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang bermutu. Sediakan bot sembang untuk jawapan pantas & penghalaan permintaan pintar.
Pemprosesan pesanan dalam talian & bayaran
Menerima dan memproses pesanan dalam talian. Terima bayaran terus di CRM anda dan pesanan dihantar kepada pelanggan anda. Jejak pesanan dalam talian. Segalanya dalam Bitrix24.
Sesuai untuk perkhidmatan bawa pulang/hantar makanan ke rumah
Dengan Bitrix24, anda boleh bertukar kepada perkhidmatan bawa pulang/hantar makanan ke rumah dengan mudah, menerima pesanan, menerima bayaran, mengatur dan menjejak hantar makanan ke rumah - segalanya dilakukan melalui satu platform dalam talian.
CCRM & pengurusan petunjuk
Menyepadukan CRM dengan POS anda dan kumpulkan data pelanggan dari berbilang sumber.
Cipta segmen dan sediakan peraturan automasi untuk biarkan CRM anda melakukan pekerjaan kelayakan petunjuk untuk anda.
Semua data pelanggan anda disimpan dengan selamat dan terjamin. Layari beribu-ribu rekod dengan bergaya dan mudah
Gunakan peraturan automasi untuk mengumpulkan dan mengatur data pelanggan dengan lebih cepat
Dapatkan wawasan pelanggan yang mengagumkan untuk memahami cara tetamu anda terlibat dengan perniagaan anda
Automasi jualan dan pemasaran
Pastikan tetamu anda kembali dengan menjalankan kempen sasaran melalui Facebook, Google Ads, e-mel, pemberitahuan tolak, sembang dan platform lain. Jejak dan menganalisis segala metrik yang boleh diambil tindakan dari kempen pemasaran anda di pusat Risikan Jualan kami.
Memupuk tetamu anda dengan kempen pemasaran yang menunjukkan penghargaan anda dan menggalakkan naungan masa depan mereka
Promosikan restoran anda di segala platform pengiklanan utama untuk meningkatkan kesedaran jenama dan menambah pelanggan baru
Menyediakan program kesetiaan untuk memastikan pelanggan anda berpuas hati dengan diskaun dan tawaran yang diperibadikan
Sesuai untuk perkhidmatan bawa pulang/hantar makanan ke rumah
Dengan sekarang pandemik yang masih berkuat kuasa dan keadaan keseluruhan adalah agak mudah ubah, anda tidak akan tahu bila anda akan terpaksa beralih kepada perkhidmatan bawa pulang/hantar makanan ke rumah. Dengan Bitrix24, anda boleh melakukan ini dengan mudah. Terima dan simpan pesanan dalam talian di CRM anda, jalankan program kesetiaan dengan mencipta segmen pelanggan berdasarkan purata perbelanjaan pelanggan dan kekerapan lawatan dan terima bayaran dalam talian dan lebih lagi.
Borang web dan sembang dalam talian untuk menerima pesanan
Simpan pesanan, terima bayaran dan aturkan hantar makanan ke rumah dalam talian
Jam waktu dalam talian untuk menguruskan waktu kerja dan jadual syif
Pengurusan senarai gaji & pasukan
Restoran dengan platform daftar gaji bersepadu & pengurusan pasukan menjimatkan kos pentadbiran yang banyak dan menjalankan operasi mereka dengan lebih cekap. Tambah pengurusan tugas dalam kami, sembang pekerja dan panggilan video untuk melengkapkan ini.
Jejak waktu kerja dan uruskan syif melalui jam masa dari telefon pintar atau komputer meja
Kira upah, bonus dan cukai menggunakan penyelesaian bersepadu pihak ketiga kami
Uruskan rehat berbayar dan cuti sakit menggunakan carta ketakhadiran kami
Perkhidmatan pelanggan 24/7
Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti kepada tetamu dan pengunjung laman web anda menggunakan pelbagai alat komunikasi: sembang langsung, telefoni VoIP, media sosial + sembang, e-mel
Widget sembang langsung dengan peraturan boleh disesuaikan, penghalaan dan pindahan perbualan
Meja bantuan klasik untuk mengendalikan permintaan pelanggan melalui e-mel, sembang atau panggilan telefon
Bot sembang boleh disesuaikan dan balasan tersiap rancang kepada permintaan dan pesanan pelanggan yang lebih cepat
Pemprosesan pesanan & bayaran dalam talian
Penyelesaian yang sesuai untuk kedai kopi kecil dan restoran perkhidmatan bawa pulang, Bitrix24 berfungsi sebagai terminal POS anda yang membolehkan anda untuk: menerima dan memproses pesanan (walaupun dalam talian), menerima bayaran, mengatur khidmat hantar makanan ke rumah, menjejak status pesanan
Terima pesanan melalui laman web, telefon, e-mel, Facebook, Instagram atau sumber lain
Cipta pemasukan CRM berdasarkan pesanan dan hantar pautan bayaran kepada pelanggan
Pilih jenis penghantaran dan terima pembayaran. Jejak status pesanan dalam talian
Bitrix24 Soalan Lazim
Apa itu Bitrix24?
Bitrix24 adalah ruang kerja dalam talian yang direka untuk digunakan oleh sekumpulan orang bagi tujuan jualan, pemasaran, pengurusan projek dan aktiviti-aktiviti lain. Ia menampilkan CRM, tugas, sembang, mesyuarat dalam talian dan 30+ lebih alat.
Bagaimanakah saya bermula dengan Bitrix24?
Untuk mencipta akaun, semuanya yang anda perlu lakukan ialah memasukkan alamat e-mel anda, sahkannya dan itu saja! Akaun Bitrix24 anda bersedia digunakan.
Berapakah harga Bitrix24?
Bitrix24 mempunyai 4 pelan keahlian:
- FREE. Pengguna tanpa had, percuma selama-lamanya, kefungsian terhad.
- BASIC. Sehingga 5 pengguna, USD 61/bu, hebat untuk perniagaan kecil dan pasukan jualan.
- STANDARD. Sehingga 50 pengguna, USD 124/bu, kerjasama sempurna untuk seluruh syarikat anda.
- PROFESSIONAL. Pengguna tanpa had, USD 249/bu, jualan lanjutan dan automasi proses perniagaan.
- ENTERPRISE. Up to 10,000 users, starting from USD 499/bu, digital transformation tools for large businesses and enterprises
Sila ambil perhatian bahawa semua pelan kami adalah tambang serata, yang bermaksud anda boleh terus menambah lebih ramai pengguna dalam had pelan anda dan masih membayar jumlah yang sama setiap bulan.
Apakah jenis peranti yang saya boleh gunakan pada Bitrix24?
Anda boleh menggunakan Bitrix24 dalam mana-mana penyemak imbas, sebagai aplikasi komputer meja (untuk Windows atau Mac), atau sebagai aplikasi mudah alih (untuk iOS atau Android).
Adakah data saya selamat dengan Bitrix24?
Paling selamat yang mungkin. Bitrix24 menyimpan data di 17 pusat data dan 600 pelayan di Amerika Utara dan Eropah, bergantung pada negara yang anda menetap. Semua tatacara pengendalian dan pengumpulan data kami patuh GDPR sepenuhnya.
Apakah tahap akses dalam Bitrix24?
Di sinilahnya:
- Pekerja/pengguna. Semua pengguna dijemput baharu diberikan jawatan “pekerja” secara lalai, jika tidak ditetapkan secara berbeza oleh pentadbir.
- Ketua jabatan. Mereka akan mempunyai keizinan capaian yang dilanjutkan kepada akaun. Contohnya, pengguna sedemikian akan dapat melihat laporan kerja tugas orang bawahan mereka.
- Pentadbir: pengguna yang diberikan capaian pentadbiran kepada akaun tersebut.
- Pengguna ekstranet: ditandakan dengan ikon Ekstranet dan mempunyai capaian terhad kepada akaun anda.
30,000+ kisah kejayaan
Itulah sebenarnya jumlah kedai kopi dan restoran yang menggunakan Bitrix24 untuk menjalankan perniagaan mereka dengan lancar dan mencapai kecekapan kos maksimum.
"Bitrix24 membuka banyak kemungkinan baru untuk restoran saya. Saya mendapatinya sangat senang untuk memiliki satu alat untuk segala keperluan saya - sama ada ianya adalah menguruskan pesanan, melakukan perakaunan atau membuat tawaran istimewa untuk tetamu saya.
Kenyataan bahawa semua pekerja saya dapat merakamkan waktu mulai kerja dan merakamkan waktu habis kerja hanya menggunakan aplikasi mudah alih Bitrix24 di telefon pintar mereka sudah menjimatkan banyak masa dan wang saya.
Tentulah akan mengesyorkan Bitrix24 kepada mana-mana pemilik restoran - ia membuat segala-galanya lebih mudah dan diperkemas."
Cesare Buglione, pemilik Don Cento Ristorante
Kenyataan bahawa semua pekerja saya dapat merakamkan waktu mulai kerja dan merakamkan waktu habis kerja hanya menggunakan aplikasi mudah alih Bitrix24 di telefon pintar mereka sudah menjimatkan banyak masa dan wang saya.
Tentulah akan mengesyorkan Bitrix24 kepada mana-mana pemilik restoran - ia membuat segala-galanya lebih mudah dan diperkemas."
Cesare Buglione, pemilik Don Cento Ristorante
Sedia untuk bermula?
Jalan anda menuju ke arah kejayaan dengan Bitrix24 terletak di sini. Dapatkan akses percuma ke CRM, penjanaan petunjuk, pusat jualan, pembina laman web dan 30+ alat perniagaan sekarang.
