การแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์อีเมลและการจัดเก็บอีเมลซ้ำภายในบัญชี Bitrix24 ของคุณ

Yuliya Skorobogatova

April 26, 2019

อัปเดตล่าสุด: April 26, 2019

เรียน ผู้ใช้งาน Bitrix24!

ดังที่คุณได้ทราบ เมื่อเร็วๆ นี้เราได้เฉลิมฉลองการบรรลุเป้าหมายการลงทะเบียน 5 ล้านราย ซึ่งทำให้ Bitrix24 เป็นหนึ่งในธุรกิจ SaaS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เนื่องจากบริษัทและบุคคลจำนวนมากไว้วางใจเราจากบริการที่รวดเร็วและไม่มีสะดุด เราจึงตรวจสอบและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ของเราอย่างต่อเนื่อง

คุณลักษณะเว็บเมลที่เพิ่งเปิดตัวไปได้ถูกใช้งานอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้เพิ่มภาระจำนวนมากให้กับโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของเรา และบังคับให้เราต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบากบางเรื่อง ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลที่เราตัดสินใจเลิกให้บริการอีเมลของเรากับผู้ใช้บัญชีฟรีอีกต่อไป และกำหนดวงเงินสำหรับแผนธุรกิจของเราด้วย การเปลี่ยนแปลงจะมีขึ้นในประมาณวันที่ 1 พฤษภาคม

บัญชีฟรีทั้งเก่าและใหม่ จะหยุดการซิงโครไนซ์อีเมลระหว่าง Bitrix24 กับบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อ เราจะเก็บรักษาอีเมลทั้งหมดไว้ในบันทึกและงานบนระบบ CRM โดยไม่มีกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานจะไม่ถูกรบกวน โดยเราจะลบอีเมลที่ซ้ำหลังจากการซิงค์กันที่เหลืออยู่ สำคัญ: เฉพาะสำเนาของอีเมลที่เก็บไว้ใน Bitrix24 เท่านั้นที่จะถูกลบ ต้นฉบับอีเมล (ไม่ว่าจะเป็นใน Gmail, Outlook, Yahoo! หรือบริการอีเมลอื่นๆ ที่คุณซิงโครไนซ์กับ Bitrix24) จะไม่ได้รับผลกระทบภายในบริการเหล่านั้น

บัญชีการค้าทั้งหมดจะยังคงสามารถซิงโครไนซ์แบบสองทางระหว่าง Bitrix24 กับบริการอีเมลของพวกเขาได้ เช่นเดียวกัน อีเมลทั้งหมดที่ถูกแนบกับบันทึกและงานบนบัญชี CRM+ จะถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด อย่างไรก็ตามที่เก็บข้อมูลชั่วคราวของอีเมลที่ซ้ำหลังจากการซิงค์กันซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับหน่วยงานใดๆ ใน Bitrix24 จะถูกจำกัดเวลาการเก็บรักษาไว้ที่ 30 วันสำหรับผู้ใช้บัญชี CRM+ 60 วันสำหรับผู้ใช้บัญชี Standard และ 90 วันสำหรับผู้ใช้บัญชี Professional หากคุณใช้ใบอนุญาต NFR ของเรา ที่เก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับอีเมลที่ซ้ำซึ่งไม่ได้ถูกแนบไว้ภายใน Bitrix24 จะถูกตั้งค่าการเก็บรักษาไว้ที่ 90 วัน และ 30 วันสำหรับบัญชี Demo

หากคุณต้องการซิงโครไนซ์อีเมลระหว่าง Bitrix24 กับบริการอีเมลของคุณต่อไป โปรดอัปเกรดไปเป็นแผนธุรกิจ

นี่คือสรุปภาพรวมสำหรับการตั้งค่าเกี่ยวกับอีเมลของ Bitrix24 หลังจากวันที่ 1 พฤษภาคม:

การซิงค์อีเมลแบบสองทางระหว่าง Bitrix24 กับบริการอีเมลของคุณ

บัญชีฟรี - ไม่ให้บริการ
บัญชีแบบชำระเงิน - ให้บริการ

การจัดเก็บอีเมลที่ถูกแนบกับบันทึกและงานบนระบบ CRM ภายใน Bitrix24

บัญชีฟรี - ไม่ได้รับผลกระทบ
บัญชีแบบชำระเงิน - ไม่ได้รับผลกระทบ

ที่เก็บข้อมูลชั่วคราวของอีเมลที่ซ้ำภายใน Bitrix24 ซึ่งไม่ได้ถูกแนบกับบันทึกและงานบนระบบ CRM

บัญชีฟรี - 0 วัน
บัญชี CRM+ หรือบัญชี Demo - 30 วัน
บัญชี Standard - 60 วัน
บัญชี Professional หรือบัญชี NFR - 90 วัน

ขอบคุณ
ทีมงาน Bitrix24 ของคุณ

คุณอาจชื่นชอบ

มีอะไรใหม่ใน Bitrix24: สรุปรายละเอียดเดือนพฤษภาคม

มีอะไรใหม่ใน Bitrix24

Bitrix24 Release Presentation: Meet the Team

มีอะไรใหม่ใน Bitrix24 ในเดือนกุมภาพันธ์