Ubah Perkhidmatan Pelanggan Anda Dengan Integrasi Edna.io WhatsApp dalam Bitrix24

Sila ambil perhatian bahawa semua artikel yang disebut di sini adalah dalam bahasa Inggeris.

Tingkatkan Komunikasi Perniagaan Anda dengan Integrasi Edna.io WhatsApp.

Mengapa Pilih Edna.io WhatsApp untuk Perniagaan Anda?

1. Mel dan Promosi Perkhidmatan
Gunakan Edna.io WhatsApp untuk menghantar mel perkhidmatan dan mesej promosi bersasar. Dengan sokongan untuk templat Mesej Berstruktur Tinggi (HSM), anda boleh memulakan perbualan dengan pelanggan, memastikan mereka sentiasa sedia maklum tentang tawaran terkini anda.

2. Pengumpulan Maklum Balas
Kumpul maklum balas pelanggan yang berharga dengan mudah. Edna.io WhatsApp membolehkan anda melibatkan diri dengan pelanggan secara langsung, menjadikannya lebih mudah untuk mengumpul pandangan dan meningkatkan perkhidmatan anda.

3. Komunikasi Widget Laman Web
Tingkatkan perkhidmatan pelanggan laman web anda dengan menyepadukan widget WhatsApp. Ciri ini membolehkan pelanggan memulakan perbualan terus dari laman web anda, menyediakan cara yang mudah dan segera untuk berhubung.

Cara Menghubungkan Edna.io WhatsApp dalam Bitrix24

Menghubungkan Edna.io WhatsApp dalam Bitrix24 adalah mudah. Setelah diintegrasikan, anda boleh menghantar mesej kepada pelanggan secara langsung dari CRM anda, memastikan semua interaksi direkodkan dan mudah diakses.

Menghantar Mesej WhatsApp dari CRM:

1. Daripada Borang Rekod CRM
Hantar mesej peribadi terus daripada borang entiti CRM, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang disesuaikan.

2. Tindakan Kumpulan
Jangkau ramai pelanggan secara serentak dengan tindakan kumpulan, sesuai untuk menghantar kemas kini atau mesej promosi secara pukal.

3. Peraturan Automasi
Automasikan proses pemesejan anda menggunakan peraturan automasi Bitrix24. Tetapkan pemicu untuk menghantar mesej berdasarkan tindakan atau garis masa pelanggan tertentu, memastikan komunikasi yang tepat pada masa dan relevan.

Jemput pelanggan untuk berbual dalam WhatsApp untuk memaksimumkan potensi CRM anda, memastikan komunikasi pelanggan yang cekap dan berkesan.

Dengan memanfaatkan integrasi Edna.io WhatsApp, anda boleh meningkatkan penglibatan pelanggan, memperkemaskan pengumpulan maklum balas dan meningkatkan usaha promosi anda.