มึนกับความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่? ในโลกใหม่ของบิ๊กดาต้า การค้าปลีกขนาดเล็กล้วนเกี่ยวข้องกับ การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า Bitrix24 ช่วยสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและเฉพาะบุคคล ที่นำไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้น เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และเพิ่มการแปลงการขาย เอาชนะใจลูกค้า โดยการเผยคามต้องการที่ซ่อนเร้นออกมา และสร้างการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
คุณลักษณะของ Bitrix24
Bitrix24 สามารถช่วยคุณจัดการธุรกิจค้าปลีกของคุณให้ดีขึ้นได้ ด้วยองค์กรที่มากขึ้นและความสามารถในการเก็บสถิติที่ดีขึ้น ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของเรา สามารถช่วยคุณเพิ่มการจัดการไปป์ไลน์ของคุณได้มากที่สุด
บริการลูกค้าที่รวมหลายช่องทางไว้ด้วยกัน
การใช้ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของเรา จะช่วยในการบริการแผนกบริการลูกค้าของคุณ ขยายความสามารถของคุณ ด้วยบอทและ AI บนเว็บไซต์ของคุณด้วยเช่นกัน
เริ่มต้นตอนนี้ตัวสร้างเว็บไซต์
ธุรกิจค้าปลีกส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ของเราสามารถช่วยคุณสร้างขึ้นมาได้ฟรี เพิ่มคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการเข้าไปด้วยเช่นกัน!
เริ่มต้นตอนนี้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์การขาย
เว็บไซต์ของคุณมีผลการทำงานอย่างไร และผู้เยี่ยมชมหาเว็บไซต์ของคุณพบได้อย่างไร เป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้สำหรับการค้าปลีก ติดตามข้อมูลเชิงวิเคราะห์ของคุณ และได้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า เข้าไปในแผนการตลาด
เริ่มต้นตอนนี้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
การรวบรวมซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ จะช่วยให้คุณใช้การลงแรงทางการตลาดของคุณ กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้
เริ่มต้นตอนนี้การติดตามลีดและแบบฟอร์มเว็บ
Bitrix24 ช่วยการจัดการไปป์ไลน์ของคุณ โดยการดักจับลีด รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล และปรับแต่งการลงแรงทางการตลาดของคุณได้ดีขึ้น กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เริ่มต้นตอนนี้ใบแจ้งหนี้ภายใน CRM
เก็บงานของคุณทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มกลางที่เดียว โดยมีความสามารถในการสร้างใบแจ้งหนี้ และปรับปรุง การติดตามการขาย ให้ดีขึ้น
เริ่มต้นตอนนี้การสนับสนุนแชทบอทและ AI
สื่อสารกับผู้เยี่ยมเยียนเว็บไซต์ของคุณให้ง่ายขึ้น โดยการติดตั้งแชทบอดและ AI ของ Bitrix24 การสนับสนุนนี้จะเป็นการขายความสามารถของบริษัทของคุณ
เริ่มต้นตอนนี้แอปมือถือ
เข้าถึงซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของคุณจากทุกที่ ด้วยแอปมือถือ Bitrix24 ทุกสิ่งที่มีอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ สามารถเข้าถึงได้จากแอปของคุณ
เริ่มต้นตอนนี้การแชร์ไฟล์และที่เก็บข้อมูล
แชร์ข้อมูลง่ายๆ ไปยังแผนกหรือทีม ด้วยการแชร์ไฟล์และที่เก็บข้อมูล การเก็บข้อมูลลงในพื้นที่คลาวด์ Bitrix24 ฟรีของคุณ ช่วยให้คุณจัดระเบียบและจัดการได้
เริ่มต้นตอนนี้รายงานและกรวยการขาย
ใช้ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของเรา ในการสร้างรายงานที่ถูกต้องแม่นยำให้เร็วขึ้น และดูภาพรวมกรวยการขาย ในกระบวนการการจัดการไปป์ไลน์
เริ่มต้นตอนนี้การตลาดทางอีเมล
ติดต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน ด้วยแคมเปญทางการตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้งานนี้เสร็จสมบูรณ์ รวมอยู่ในเครื่องมือ Bitrix24 ของคุณแล้ว
เริ่มต้นตอนนี้-
บริการลูกค้าที่รวมหลายช่องทางไว้ด้วยกัน
-
ตัวสร้างเว็บไซต์
-
ข้อมูลเชิงวิเคราะห์การขาย
-
ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
-
การติดตามลีดและแบบฟอร์มเว็บ
-
ใบแจ้งหนี้ภายใน CRM
-
การสนับสนุนแชทบอทและ AI
-
แอปมือถือ
-
การแชร์ไฟล์และที่เก็บข้อมูล
-
รายงานและกรวยการขาย
-
การตลาดทางอีเมล
ประโยชน์ของ Bitrix24
การสร้างธุรกิจจำเป็นต้องทำงานมากมาย การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถให้ประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้ โดยการช่วยให้คุณทำงานเสร็จมากขึ้น ในวิถีทางที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทุกบริษัทสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าของตนได้ง่ายๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของบริษัท ประโยชน์บางประการที่ธุรกิจค้าปลีก สามารถคาดหวังได้จาก Bitrix24 ได้แก่:
-
รับมุมมอง 360 องศา ในปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้ง
-
รู้ซึ้งถึงวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด และปิดการขายได้เร็วขึ้น
-
สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น ด้วยพื้นที่ทำงานร่วมกัน และศูนย์ติดต่อกลาง
-
พบปะลูกค้าในที่ที่ลูกค้าอยู่ ด้วยตัวเลือกการสื่อสารที่หลากหลาย
-
ส่งมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ จมดิ่ง และเฉพาะบุคคลยิ่งขึ้น
ดูว่าทำไมลูกค้าถึงชื่นชอบ BITRIX24
คำถามที่พบบ่อยของ Bitrix24
Bitrix24 คืออะไร?
Bitrix24 คือพื้นที่ทำงานออนไลน์ ที่ออกแบบมาเพื่อใช้โดยกลุ่มคนสำหรับการขาย การตลาด การจัดการโครงการ และกิจกรรมอื่นๆ ซึ่งประกอบด้วย CRM งาน แชท การประชุมออนไลน์ และเครื่องมืออื่นๆ กว่า 30 ตัว
ฉันจะเริ่มต้นกับ Bitrix24 ได้อย่างไร?
ในการสร้างบัญชี สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ ใส่ที่อยู่ของคุณ ยืนยัน แล้วก็เสร็จแล้ว! บัญชี Bitrix24 ของคุณก็จะพร้อมใช้งาน
Bitrix24 ราคาเท่าไหร่?
Bitrix24 มีอยู่ 4 แผนสมาชิกภาพ:
- FREE ผู้ใช้งานไม่จำกัด ฟรีตลอดกาล การทำงานมีข้อจำกัด
- BASIC ผู้ใช้งานสูงสุด 5 คน, US$ 69/เดือน, เหมาะสำหรับธุรกิจและทีมขายขนาดเล็ก
- STANDARD ผู้ใช้งานสูงสุด 50 คน, US$ 144/เดือน, การทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบ สำหรับทั้งบริษัทของคุณ
- PROFESSIONAL ผู้ใช้งานไม่จำกัด, US$ 289/เดือน, การขายและกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติขั้นสูง
- ENTERPRISE. Up to 10,000 users, starting from US$ 579/เดือน, digital transformation tools for large businesses and enterprises
โปรดทราบว่า แผนของเราทั้งหมดเป็นราคาคงที่ ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้งานเข้ามาได้เรื่อยๆ ภายในขีดจำกัดแผนของคุณ และยังคงชำระเงินในจำนวนเท่าเดิมต่อเดือน
ฉันใช้ Bitrix24 บนอุปกรณ์อะไรได้?
คุณสามารถใช้ Bitrix24 ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เป็น แอปเดสก์ท็อป (สำหรับ Windows หรือ Mac) หรือเป็น แอปมือถือ (สำหรับ iOS หรือ Android)
ข้อมูลของฉันจะปลอดภัยหรือไม่ กับ Bitrix24?
ปลอดภัยเท่าที่จะเป็นไปได้ Bitrix24 จัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูล 9 แห่ง และ 600 เซิร์ฟเวอร์ ในอเมริกาเหนือและยุโรป ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่ กระบวนการเก็บและจัดการข้อมูลของเราทั้งหมด เป็นไปตาม GDPR อย่างครบถ้วน
ระดับการเข้าถึงใน Bitrix24 เป็นอย่างไร?
เป็นดังนี้:
- พนักงาน/ผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานที่ได้รับเชิญใหม่ทุกราย จะได้รับมอบตำแหน่ง “พนักงาน” โดยค่าเริ่มต้น หากไม่ได้ตั้งไว้เป็นอย่างอื่นโดยผู้ดูแลระบบ
- หัวหน้าแผนก จะมีสิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติมไปยังบัญชี ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งานดังกล่าว จะเห็นรายงานการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาของตน
- ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานที่ได้รับมอบการเข้าถึงไปยังบัญชีในระดับการจัดการ
- ผู้ใช้งานเอกซ์ทราเน็ต: มีการทำเครื่องหมายด้วยไอคอนเอกซ์ทราเน็ต และมีการเข้าถึงที่จำกัดไปยังบัญชีของคุณ
อะไรทำให้ Bitrix24 ดีกว่า 99% ของโซลูชันอื่นๆ ในตลาด?
- แทนที่โซลูชัน SaaS ปัจจุบันของคุณทั้งหมด
- ฟรีตลอดกาล สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่จำกัด
- โยกย้ายข้อมูลของคุณจากระบบอื่นๆ ได้ง่าย
- ผสานรวมกับบริการและแอปโปรดของคุณทั้งหมด
- มีการใช้งาน ชื่นชอบ และไว้วางใจโดยองค์กรกว่า 15,000,000 คนทั่วโลก
- ค่าธรรมเนียมคงที่ 100%: ค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้ ไม่มีการกำหนดราคาต่อผู้ใช้งาน
การผสานรวม
Bitrix24 มาพร้อมกับการผสานรวมหลากหลายที่มีอยู่ใน Bitrix24 Market คุณยังสามารถสร้างแอปของตัวเองได้ โดยใช้ REST API ของเราอีกด้วย
ดูว่าทำไมบริษัท 15 ล้านแห่ง จึงพึ่งพา Bitrix24
เริ่มต้นตอนนี้