วิธีป้องกันไม่ให้พนักงานขโมยข้อมูล CRM ของคุณ

โปรดทราบว่าบทความที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด

การดำเนินธุรกิจนั้นสร้างความท้าทายมากมายให้กับเจ้าของธุรกิจ และนี่เป็นปัญหาที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงกัน

แม้ว่าจะไม่ใช่หัวข้อที่น่ายินดีเท่าใดนัก แต่ทุกบริษัทก็มีความเสี่ยงที่พนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์อาจนำข้อมูล CRM ไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัว เช่น การร่วมงานกับคู่แข่ง หรือการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง เป็นต้น

โชคดีที่ Bitrix24 มีตัวเลือกมากมายเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์ขโมยข้อมูลลูกค้าของคุณไป

สิ่งที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้:

1. จำกัดการเข้าถึง IP ของสำนักงาน
Bitrix24 อนุญาตให้คุณจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะสถานที่ตั้งสำนักงานเท่านั้น โดยป้องกันการเข้าถึงจากที่บ้านหรือสถานที่อื่น ๆ [เรียนรู้เพิ่มเติม]

2. ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง
จำกัดการเข้าถึงของพนักงานให้สามารถเข้าถึงได้เฉพาะลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคน ยกเว้นเจ้าของธุรกิจ จะไม่สามารถดูข้อมูลลูกค้าได้ [เรียนรู้เพิ่มเติม]

3. ตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง
Bitrix24 ช่วยให้สามารถเข้าถึงบันทึกได้อย่างง่ายดาย ซึ่งว่าแสดงพนักงานคนใดที่เข้าถึงบัญชี เวลาที่เข้าถึง และการดำเนินการของพวกเขา [เรียนรู้เพิ่มเติม]

4. การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (TFA)
เปิดใช้งานการอนุญาตแบบสองขั้นตอน เพื่อป้องกันการอ้างสิทธิ์สำหรับรหัสผ่านที่ถูกขโมย [เรียนรู้เพิ่มเติม]

5. ระบบโฮสต์รุ่นภายในองค์กรหรือคลาวด์ส่วนตัว
สำหรับข้อจำกัดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม ลองพิจารณาใช้ระบบโฮสต์รุ่นภายในองค์กรหรือคลาวด์ส่วนตัว [เรียนรู้เพิ่มเติม]

นอกจากนี้ยังมีมาตรการเพิ่มเติมต่าง ๆ เช่น การซ่อนช่องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพร้อมข้อมูลผู้ติดต่อ หรือยอดขายจากผู้อื่น

หากคุณต้องการปกป้องข้อมูล CRM ของคุณจากการใช้งานในทางที่ผิดซึ่งอาจเกิดจากอดีตพนักงานหรือพนักงานปัจจุบัน ลองใช้ Bitrix24 ดูได้เลย สำหรับการสาธิตและการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้อง โปรดติดต่อหุ้นส่วน Bitrix24 ในพื้นที่ของคุณ