Bitrix24 ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างยอดขายซ้ำ: รักษาความพึงพอใจของลูกค้าและให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง

โปรดทราบว่าบทความที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด

ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ และด้วยยอดขายซ้ำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Bitrix24 CRM ลูกค้าเหล่านั้นจะกลับมาใช้บริการซ้ำอยู่เสมอ โดยฟีเจอร์อัจฉริยะนี้จะคาดการณ์ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำเมื่อใด และสร้างข้อเสนอให้กับทีมของคุณโดยอัตโนมัติ

AI จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูล CRM ของคุณด้วยสคริปต์อัจฉริยะสามแบบ ได้แก่ รายเดือน รายครึ่งปี และตามวันหยุด เพื่อคาดการณ์ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการติดตามผลและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมนั่นเอง

ลองนึกภาพดูว่า: ลูกค้าที่สั่งกาแฟให้ออฟฟิศทุกเดือนจะได้รับการแจ้งเตือนจากทีมขายของคุณอย่างทันท่วงที ธุรกิจที่อัปเกรดซอฟต์แวร์ปีละสองครั้งจะได้รับการเตือนล่วงหน้า และลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์จัดงานในช่วงวันหยุดจะได้รับการติดต่อกลับอย่างทันท่วงที และนั่นคือพลังของ AI ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ยิ่งไปกว่านั้น CoPilot ยังมอบคำแนะนำเฉพาะสำหรับพนักงานขายของคุณเกี่ยวกับรายละเอียดสิ่งที่ควรนำเสนอและวิธีการพูดคุยกับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งนั่นจะนำไปสู่การสนทนาที่ตรงประเด็นยิ่งขึ้นและอัตราการปิดการขายที่สูงขึ้น โดยสถิติในตัวจะติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์การขายซ้ำและแสดงสคริปต์ที่ทำงานได้ดีที่สุด ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นได้

ด้วยการใช้ AI ในการจัดการเวลาและการทำงานพื้นฐานต่าง ๆ จะส่งผลให้ทีมของคุณมีลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และงานยุ่งน้อยลง คุณพร้อมแล้วหรือยังที่จะทำให้การขายซ้ำเป็นเรื่องง่าย? ในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับลูกค้า ให้ AI จัดการส่วนที่เหลือได้เลย